Responsabilidades del cliente

La relación entre abogado y cliente se fundamenta en la confianza mutua, la cortesía y el respeto. En este vínculo, usted recurre al abogado en busca de experiencia, orientación, buen juicio, protección y una representación sólida. Estas expectativas solo pueden cumplirse plenamente cuando el cliente asume las siguientes responsabilidades:

1. Se espera que el cliente trate al abogado y al personal del abogado con cortesía y consideración.
2. La relación del cliente con el abogado debe basarse en la total franqueza, y el abogado debe ser informado de todos los hechos o circunstancias relacionados con el asunto que esté manejando, incluso si el cliente considera que dichos hechos pueden ser perjudiciales para su causa o poco favorables para su imagen.
3. El cliente debe cumplir con el acuerdo de honorarios pactado con el abogado, conforme a la ley.
4. Todas las facturas por los servicios prestados que se presenten al cliente de conformidad con el acuerdo de honorarios establecido deberán pagarse puntualmente.
5. El cliente puede dar por terminada la relación abogado-cliente, sujeto a los compromisos financieros derivados del acuerdo de honorarios aceptado y, en determinadas circunstancias, sujeto a la aprobación del tribunal.
6. Aunque el cliente puede esperar que su correspondencia, llamadas telefónicas y demás comunicaciones sean atendidas dentro de un plazo razonable, debe reconocer que el abogado tiene otros clientes que requieren igualmente su tiempo y atención.
7. El cliente debe mantener comunicación con el abogado, notificar de inmediato cualquier cambio en su número de teléfono o dirección y responder oportunamente a las solicitudes de información y cooperación que le formule el abogado.
8. El cliente debe comprender que el abogado solo está obligado a respetar los objetivos legítimos del cliente y que no defenderá ni propondrá posturas que sean poco profesionales o contrarias a la ley o al Código de Responsabilidad Profesional del abogado.
9. El abogado puede no estar en condiciones de aceptar un caso si tiene compromisos profesionales previos que impidan disponer del tiempo adecuado para brindar una representación apropiada a un nuevo cliente.
10. El abogado no tiene la obligación de aceptar a un cliente si determina que su causa carece de mérito, que existe un conflicto de intereses o que no es probable establecer una relación de trabajo adecuada con el cliente.